Article 1. Conditions de commande et prix
1.1 – Les tarifs sont indiqués en euros. Tva non applicable art. 293b du CGI.
1.2 – les produits sont facturés au prix indiqué sur le site au moment de la commande. Toutefois en cas d’erreur manifeste du prix indiqué Daniel Pivaut
Création se réserve le droit d’annuler la commande et s’engage à rembourser la somme engagée dans les 3 jours ouvrable suivant la commande.
1.3 – Le panier calcule automatiquement le montant total de vos achats
1.4 – Le règlement des sommes dues s’effectue à la commande par carte bleue ou virement Paypal exclusivement. Le paiement en espèces n’est accepté que pour la
remise en main propre de la commande à l’atelier de production au 27 rue Saturne à Orvault.
1.5 – Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours durant lesquels vous pouvez retourner le produit sauf pour les articles ayant fait l’objet
d’une personnalisation irréversible. Celui-ci vous sera remboursé dans les 5 jours suivant la réception du colis par chèque ou virement Paypal. Il est à noter que les frais d’envoi et de retour
resteront à votre charge.
Article 2. Livraison
2.1 – Les articles sont envoyés à l’adresse indiquée lors de la commande par la poste en lettre suivie ou en colissimo selon le volume de
l’envoi.
2.2 – La préparation de la commande et l’envoi sont réalisés dans un délai de 2 à 5 jours hors période de vacances. Durant ces périodes,
un message vous avertit de l’allongement des délais de livraison et la date d’envoi ce celle-ci.
2.3 – Un mail de confirmation vous est adressé dès l’envoi de la commande.
2.4 – Daniel Pivaut Création ne pourra en aucun cas être tenu responsable des problèmes de délai dû aux services postaux. En cas de perte
du colis nous contacterons la poste pour faire ouvrir une enquête. Celle-ci ne peut excéder 21 jours. A l’issu de ce délai si le colis n’a pas été retrouvé le client peut demander le
remboursement ou l’envoi d’une nouvelle commande à l’identique. Toutefois certains article étant uniques ( les stylos ) vous devrez soit choisir un nouveau modèle dans le catalogue ou nous
contacter pour voir s’il nous est possible de refaire un stylo au plus proche du modèle perdu.
2.5 – Daniel Pivaut Création s’engage à vous échanger les articles ne correspondant pas à votre commande ( défectueux ou non conforme ). Le
nouvel envoi sera à notre charge et les frais de retour vous seront remboursé toutefois ceux-ci ne pourrons dépasser le montant des frais de port facturés lors de l’envoi initial.
